ko9 শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
ko9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং ko9 - এর মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
মূল শর্ত ও নিয়মাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ko9 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার ko9 সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
ko9 - এ টাকা জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশে প্রচলিত বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অনুমোদিত নয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে ko9 যেকোনো লেনদেন স্থগিত করতে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে সক্ষম। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হয় এবং প্রযোজ্য কর বা চার্জ কেটে নেওয়া হতে পারে।
গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি
ko9 - এর সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল নির্ধারণে কোনো কারসাজি করা হয় না। খেলোয়াড়রা কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলতে পারবেন না — এ ধরনের কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অযাচিত জয় বা ক্রেডিট হলে ko9 তা ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে। বোনাস ও প্রমোশনাল অফার আলাদা শর্তের আওতায় পরিচালিত হয় এবং সেগুলোর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রতারণামূলক বা অসদাচরণমূলক যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে ko9 তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
ko9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। ko9 আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করে। সন্দেহজনক লগইন বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
দায়িত্বশীল গেমিং ও বয়স যাচাই
ko9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ বা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা পাওয়া যায়। গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত সহায়তার তথ্য পাবেন। ko9 যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — আর্থিক উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে এটি ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
ko9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগযোগ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে এবং প্রয়োজনে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারে বিষয়টি নিষ্পত্তি হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
দ্রুত তথ্য — কী করবেন, কী করবেন না
অনুমোদিত কার্যকলাপ
- নিজের সঠিক তথ্য দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
- দায়িত্বশীলভাবে বিনোদনের জন্য গেম খেলা
- সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা
- নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করা
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে সহায়তা করা
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি ko9 - এ লগইন করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।